REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis OgarnijRozwód.pl (dalej: „Serwis”), prowadzony przez Prome AI sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Wiktora Heltmana 40F/6, 30-565 Kraków, KRS: 0000748708, NIP: 6762554711, REGON: 381312247 (dalej: „Usługodawca”).

2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Usługi w ramach Serwisu są świadczone nieodpłatnie.

4. Korzystanie z Usługi AInie wymaga posiadania konta, logowania do Serwisu ani podawania żadnych danych użytkownika.

5. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla konsumentów i nie może być wykorzystywany do prowadzenia działalności gospodarczej, w tym w szczególności działalności prawniczej.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, a jego nowa wersja będzie publikowana w Serwisie i będzie obowiązywać od daty jej udostępnienia.

1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy usługę agenta AI (dalej: „Usługa AI”), nazwanego „EVA”, który analizuje informacje dotyczące spraw spadkowych na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika (dalej: „Agent”).

2. W ramach Serwisu Usługodawca udostępnia również usługę formularza kontaktowego dostępnego w sekcji „Kontakt”, za pośrednictwem którego użytkownicy Serwisu mogą przesłać do Usługodawcy wiadomość e-mail, podając swoje imię i nazwisko oraz swój adres e-mail (dalej: „Usługa e-mail”).

3. W dalszej części Regulaminu Usługa AI oraz Usługa e-mail będą łącznie określane jako „Usługi”.

4. Usługa AI nie stanowi doradztwa prawnego, a odpowiedzi na zapytania (prompty) użytkowników generowane przez Agenta nie stanowią porady prawnej.

5. W celu zweryfikowania poprawności odpowiedzi udzielonych przez Agenta użytkownik powinien uzyskać poradę prawną od adwokata lub radcy prawnego..

6. Użytkownik nie powinien podejmować żadnych działań na podstawie odpowiedzi udzielonych przez Agenta przed uzyskaniem porady prawnej od adwokata lub radcy prawnego.

7. Usługa AI działa w oparciu o technologię sztucznej inteligencji dostarczaną przez platformę Coze.com. Szczegóły stosowanych rozwiązań technicznych dostępne są na stronie Coze.com.

8. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że aktualnie technologia sztucznej inteligencji bywa zawodna, w szczególności zdarzają się przypadki udzielania przez sztuczną inteligencję nieprawdziwych lub nieprecyzyjnych odpowiedzi na zadane pytania.

10. Agent został poddany treningowi przez praktyków prawa z wieloletnim doświadczeniem w zakresie prawa spadkowego, integrując ustawy, orzeczenia sądowe, stanowiska doktryny, zanonimizowane opinie prawne oraz pisma procesowe.

2. Usługodawca nie gwarantuje pełnej dostępności i niezawodności Serwisu i zastrzega sobie prawo do częściowego albo całkowitego wyłączenia Serwisu w każdym czasie i bez konieczności podawania przyczyn.

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest Prome AI sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

2. Dane użytkowników są przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

3. Dane mogą być przekazywane do serwisu Coze.com, który przetwarza je zgodnie z powszechnie obowiązującym prawem oraz własnymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek korzystania przez użytkownika z Usług z naruszeniem niniejszego Regulaminu. W szczególności za ewentualne szkody wynikłe z podejmowania czynności prawnych albo faktycznych na podstawie informacji uzyskanych od Agenta w trakcie korzystania z Usługi AI, bez wcześniejszego zweryfikowania poprawności wskazanych informacji w drodze uzyskania porady prawnej od adwokata lub radcy prawnego.

2. Wyłączenie odpowiedzialności Usługodawcy nie dotyczy przypadków wyrządzenia użytkownikowi szkody z winy umyślnej.

1. Użytkownicy mogą składać reklamacje oraz zgłaszać ewentualne problemy techniczne dotyczące działania Serwisu drogą elektroniczną na adres: pomoc@promeai.pl.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. O ich rezultacie Usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.

2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.